Reto

El Club Willy Garena es un Club de Deportivo con un gran foco en el Pádel. Disponen de buenos profesionales y entrenadores de gran nivel. Venían de un cambio a nivel de marca, y las inscripciones a sus clases de pádel no eran las esperadas, pese a la calidad de los entrenadores y monitores. El reto era conseguir posicionar las clases y además, conseguir una buena facturación, pese a la pandemia y al momento en que estábamos: «temporada baja» de clases de pádel (inicios de verano).

Estrategia

Realizamos un análisis del negocio, los servicios potencialmente más rentables, público objetivo, competencia, los márgenes de rentabilidad y las necesidades del club. Establecimos una serie de cambios en la presentación de las clases a desconocidos (in situ, de forma presencial en el club) y planteamos una acción de publicidad + branding en Social Ads. Para la captación de clientes, implementamos el Sistema CCR.

Duración

Junio 2020. 15 días.

Resumen

Gasto en Publicidad: 100,80€. Facturación (sólo con las clases): más de 4000€. Beneficio: más de 3900€. Más de 28.000 personas (público ideal segmentado) impactadas. 36 registrados, con nombre, apellido y número de teléfono (de los cuales, algunos vinieron acompañados, luego te cuento por qué 😆). 15 clientes nuevos en los 15 días de campaña. Coste de adquisición del visitante interesado: 2’78€. Coste de adquisición de cliente 6’60€. Es decir, con poco más de 2€ conseguíamos un potencial cliente nuevo (visitante físico en el club), y con poco más de 6€, un cliente nuevo, de media-larga duración. ¿Cómo te quedas? 😲

El testimonio

testimonio real de raquel, Socia del club willy garena

Analizamos las opciones

Disponíamos de clases de pádel de calidad, cuyo margen de beneficio es amplio. Además, el tipo de cliente es recurrente, con un LTV (LifeTime value) alto. Perfecto para asegurar beneficios recurrentes y a medio-largo plazo 🤔🤑.

Definimos el público y creamos una oferta irresistible para él.

Creamos el cliente ideal de este tipo de servicio y además, lo hicimos creando algo irresistible para él: Una buena oferta + si venía acompañado de un amigo o pareja de pádel, ¡2×1! también se beneficiaba su acompañante 😲🤗.

Planificamos las acciones

Social Ads. Varios tipos de anuncios, optimización diaria y un trato exquisito en el club. Clase de pádel gratis, grupo por nivel y regalo final inesperado. Válido también para acompañantes✌️.

¡Manos a la obra!

Pusimos en marcha todas las acciones y en los 15 días que duró la campaña ocurrió esto que te cuenta Raquel un poquito más abajo…😙

galería

una muestra visual de lo que hicimos

resultados

Te dejo por aquí unA imAgen del informe de resultados que le entregué a Raquel…

4095%

ROI

4195%

ROAS

100%

SATISFACCIÓN

100%

ÉXITO

CPC (Coste Por Clic)

0,35€.

CPL (Coste Por Lead)

2’78€.

CPA (Coste Por Adquisición)

6,68€.

Clientes potenciales contactados

+38.

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